Les Matinées de la Voix-du-Client avec Air France KLM Calendrier Ajouter au calendrier Ajouter au calendrier Timely Ajouter à Google Ajouter à Outlook Ajouter au calendrier Apple Ajouter à un autre calendrier Exporter vers XML Quand : 15 octobre 2019 @ 8 h 45 min – 11 h 00 min 2019-10-15T08:45:00+02:00 2019-10-15T11:00:00+02:00 Où : Paris Contact : Site de l’évènement Evénement 15 octobre : les Matinées de la Voix-du-Client avec Air France KLM Collaborateurs et clients : le tandem gagnant de la transformation d’Air France KLM Comment l’organisation internationale a basculé d’une culture « Product-centric » vers une culture « Customer-centric ». Les composantes du programme pour onboarder le client et piloter l’expérience client et ses améliorations en continu. En savoir plus ici. Articles similaires