Relation client dans le luxe : surprendre et capter les nouvelles demandes

Javier Cedillo-Espin, directeur général de OneFineStay, la location de luxe chez AccorHotels, 19 juin

La relation client dans le secteur du luxe a ses spécificités : proposer le sur mesure, l’unique et l’exceptionnel grâce à l’écoute attentive du client et en étant toujours au goût du jour. C’est ce que présente Javier Cedillo-Espin, directeur

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