Directeur de Comptes H/F

Clémentine, cabinet de conseil en recrutement expert des métiers du Digital et de l’IT depuis 2000, recherche pour son client un Directeur de Comptes H/F.

Reconnu pour sa capacité d’innovation et sa culture entrepreneuriale, notre Client est un groupe de services leader dans l’univers de la Relation Client. Adressant une clientèle de premier plan, l’entreprise recrute un Directeur ou une Directrice de Comptes pour renforcer ses équipes et poursuivre son développement.

 
MISSION
Rattaché à un Directeur de Business Unit, votre poste, en tant que Directeur de Comptes H/F, s’organise autour de 3 missions clés sur un périmètre que vous reprenez :

La gestion de projets de Relation Client multi-canal / Centre de contacts,
Le conseil en Relation Client,
Le développement commercial en lien avec les différentes expertises du groupe.

 
PROFIL
Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou équivalent, vous avez 6 à 7 ans d’expérience minimum (cabinet de conseil, outsourceur, éditeur..).

Vous avez l’expérience de la gestion de projets complexes et de l’animation de la relation client à haut niveau en environnement grands comptes. Sans être un expert en Relation Client/Centre de contacts, vous avez néanmoins piloté et réalisé des projets conséquents sur ces sujets.

Au-delà de votre efficacité opérationnelle, vous avez une véritable capacité à accompagner vos clients sur un plan stratégique et conseil. Vous êtes également doté d’un excellent relationnel, d’un esprit structuré et votre anglais est opérationnel.

Si ce profil vous correspond, saisissez l’opportunité de contribuer au développement d’une entreprise en pleine transformation !

 
POUR POSTULER
Merci d’adresser votre candidature à Agnès Delamare.