Responsable e-Merchandising H/F

Clémentine, cabinet de conseil en recrutement et spécialiste des métiers du Digital et de l’IT, recherche pour son client un(e) Responsable e-Merchandising.

Notre client figure parmi les principaux opérateurs de télécommunications français. C’est un acteur majeur dans la téléphonie et fournisseur d’accès à internet. Dans le cadre de son développement sur le digital et de la refonte de son service client, notre client recrute un(e) Responsable e-Merchandising capable d’accompagner sa croissance et de commercialiser ses espaces.
MISSION
En véritable Responsable e-Merchandising, vous :

Définissez et gérez le e-merchandising du site en valorisant la bonne proposition de valeur au bon endroit au bon moment et à la bonne personne,
Définissez la stratégie d’animation commerciale du site et de l’application, en cohérence avec le plan d’action commercial global,
Etes responsable de la performance des dispositifs d’animation commerciale,
Etes force de proposition sur des opérations commerciales (opérations internes / partenariats) spécifiques au canal Digital.
Les missions du Responsable e-Merchandising :

Etre garant de la déclinaison des temps forts de notre client sur le digital et être force de proposition sur un plan d’animation spécifique au web,
Etre responsable de la qualité de la présentation des offres promotionnelles sur le site et (à terme) sur l’application, afin d’améliorer le taux de conversion,
Proposer la meilleure ergonomie possible sur vos dispositifs d’animation (LP, relais, visibilité) en vous appuyant au maximum sur des mécaniques de personnalisation,
Analyser, optimiser et communiquer sur la performance de chacun de vos dispositifs d’animation,
Etre partie prenante du choix et de l’implémentation de nouveaux outils lié à l’e-merchandising,
Echanger avec le Responsable Editorial Digital sur les besoins de contenus à produire,
Elaborer, animer et piloter les approches d’up et cross-selling dans une optique de personnalisation et d’augmentation du panier moyen,
Etre force de proposition sur la pertinence des informations produits (administré par le plateau terminaux) tant au niveau de la présentation aux clients (contenus fiches produit / mise en avant des avantages produit) qu’au niveau des méta-data (SEO, moteur de recherche).
PROFIL
Vous avez un niveau de formation Master 2 en Marketing et/ou Commerce Digital et bénéficiez d’au moins 7 ans d’expérience en marketing digital.

Doté d’une forte orientation business, vous avez le leadership et les qualités managériales pour organiser votre équipe en toute autonomie.

Votre aisance relationnelle et votre compréhension des besoins clients vous permettent d’être force de proposition et de pérenniser votre business. A noter que des connaissances du marché des Télécommunications seraient un plus.
POUR POSTULER
Mercid ‘adresser votre candidature à Guillaume Evrard.