Orange lance un service de télésurveillance du domicile

Après la banque et la TV, Orange se lance sur un autre marché où tout est à faire : la protection du domicile grâce aux objets connectés avec son service « Maison protégée ». Le service s’adresse aux clients d’Orange.

Un abonnement de 26 € par mois

Il s’agit d’un service de télésurveillance destiné à  protéger le domicile et à détecter des intrusions. La maison est reliée à un centre de télésurveillance qui déclenche une intervention en cas de besoin. Les tarifs vont dépendre des risques encourus avec un abonnement mensuel à 26 € s pour un appartement en étage et de 31 € pour une maison ou un appartement en rez-de-chaussée, quel que soit le nombre de détecteurs installés chez le client. 

Via une application mobile « Maison Protégée » disponible sur Android et prochainement sur iOS, le client active son alarme à distance et visualise les photos prises par les détecteurs en cas d’intrusion. L’offre est tout inclus : équipements, installation, intervention, télésurveillance par un centre agréé APSAD 24h/24, 7j/7. L’installation est réalisée par un professionnel qui se déplace au domicile du client afin d’y installer, après diagnostic, les équipements compris dans l’offre :

Dans l’offre, on dispose d’une centrale d’alarme, d’un clavier avec sirène intégrée, des détecteurs d’ouverture de porte, des détecteurs de mouvement et des détecteurs de mouvement avec prise de photo. C’est l’installateur, en fonction de son diagnostic, qui installera le type et le nombre d’équipements nécessaires pour protéger le logement de chaque client efficacement. A noter que les frais de résiliation du service sont de 49 €.

Offre réservée aux clients Orange

Deux badges d’activation sans contact sont également inclus dans l’offre. En cas d’intrusion, le centre de télésurveillance est automatiquement alerté. Si nécessaire, une intervention d’un agent de sécurité au domicile est déclenchée ou les forces de l’ordre sont contactées après levée de doute conformément à l’article 613-6 du code de la sécurité intérieure.

Le service fonctionne même s’il y a une coupure temporaire de courant ou de l’internet fixe, sous réserve qu’il y ait une couverture mobile par le réseau d’Orange. L’offre est réservée aux abonnés particuliers à Orange mobile ou internet pour les logements en France métropolitaine d’une surface inférieure ou égale à 150 m2 et dont la valeur des biens mobiliers ne dépasse pas 100 000 €.

Le service « Maison Protégée » est une offre de télésurveillance proposée par Orange Télésurveillance qui est étrangement une SASU au capital de seulement 10 000 €.  Une SASU est une société par actions simplifiée unipersonnelle. C’est l’entreprise d’une personne physique ou morale qui crée une société par actions simplifiée dont elle sera l’unique actionnaire.

Son adresse est 1 avenue du Président Nelson Mandela, 94110 Arcueil-RCS Créteil (824353973). Elle titulaire de l’autorisation d’exercer AUT-094-2117-05-16-20180654177 délivrée par le CNAPS. Le service « Maison protégée » est distribué par Orange SA au capital de 10 640 226 396 €, 78 rue Olivier de Serres – 75015 Paris  380129866 RCS Paris.

Une réaction sur “Orange lance un service de télésurveillance du domicile” :

  1. ToTrollorNotOTroll

    Avant de souscrire on se rappellera des éléments suivants :
    – Une faille classique sur Orange.fr : Orange livre 245-000 mots de passe aux pirates (2009)
    – la CNIL condamne Orange s’être fait dérober des données personnelles d’environ 1,3 million de clients (2014)
    – 20000 LiveBox touchées par une faille de sécurité (décembre 2018)

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