Commerce vocal : « il y a beaucoup de complexité à explorer » pour Adidas

Céline Del Genes, Adidas, 10 septembre

Le vocal rebat les cartes. Et il monte le niveau de complexité de la relation avec le client. C’est ce que souligne Céline Del Genes, Global Vice Présidente Football Concept to consumer chez Adidas. Elle a pris la parole le

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