Articles de la catégorie Social

Publicité digitale : Pernod Ricard en veut pour son argent
Thibaut Portal, Global Media Hub Leader de Pernod Ricard

Publicité digitale : Pernod Ricard en veut pour son argent

"C'est de l'argent, c'est notre argent, c'est un sujet à prendre à bras le corps, il faut mettre les mains dedans, il faut que ce soit chez l'annonceur," affirme résolument Thibaut Portal, Global Media Hub Leader du groupe de spiritueux Pernod Ricard, face au public de deux cent dirigeants marketing réunis lors du Hub Forum […]

Air Liquide fait ses premiers pas dans le social selling avec optimisme
Face à un salon à 30 000 €, le social selling a du potentiel

Air Liquide fait ses premiers pas dans le social selling avec optimisme

Air Liquide avance dans l’usage des médias sociaux. Un défi pour ce champion du CAC 40 qui explore le potentiel du social selling. Déploiement progressif Air Liquide s'organise depuis cette année pour diffuser ses messages sur les médias sociaux. Sous l’égide de la direction de la communication, un ensemble d’experts – les social media leaders […]

EDF entreprises satisfait de l’impact des témoignages clients vidéo sur les médias sociaux
Les vidéos d'EDF entreprises sont diffusées sur Twitter et Linkedin en format 30 secondes

EDF entreprises satisfait de l’impact des témoignages clients vidéo sur les médias sociaux

La direction marketing d’EDF entreprises mise sur le témoignage vidéo de ses clients pour gagner en crédibilité auprès de son marché cible. Les vidéos sont diffusées sur les médias sociaux. Très bons résultats EDF se montre satisfait des résultats atteints. (suite…)

Citroën fait noter ses vendeurs sur Facebook par les clients, les mauvais partent
Mathieu Bellamy, directeur stratégie marque et expérience clients de Citroën

Citroën fait noter ses vendeurs sur Facebook par les clients, les mauvais partent

C'est une première que réalise Citroën en proposant à ses clients de noter ses vendeurs sur Facebook. "C'est une premièr...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Les plus populaires Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à l'ensemble des articles, 2 newsletters par semaine, information en continuAbonnement […]

Management intermédiaire déboussolé : M6 cas d’école de l’impact d’un réseau social interne
Les locaux de M6, Neuilly sur Seine

Management intermédiaire déboussolé : M6 cas d’école de l’impact d’un réseau social interne

Chez M6, le réseau social interne bouscule le management intermédiaire. On le sait, les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) sont un piège pour les entreprises. Les salariés vont-ils s'en emparer et l'utiliser pour le bénéfice du business, ou le bouder ? Souvent, l'outil est un coup d'épée dans l'eau. Court circuit du management intermédiaire Une interrogation […]

Relation client et médias sociaux : Sprinklr lève 105 millions de dollars pour sa plateforme
Sprinklr assure à une marque une vision globale des conversations Facebook, twitter, Linkedin, ...

Relation client et médias sociaux : Sprinklr lève 105 millions de dollars pour sa plateforme

Sprinklr annonce avoir réussi une levée de fonds de 105 millions de dollars pour sa plateforme qui permet à une marque de coordonner ses échanges avec ses clients sur les médias sociaux. Au total, la société a déjà récolté 239 (suite…)

Monoprix va étendre sa présence sur les médias sociaux à Snapchat
L'apport des médias sociaux en chiffre d'affaires est impossible à mesurer selon Monoprix

Monoprix va étendre sa présence sur les médias sociaux à Snapchat

Même s'il est incapable de chiffrer l'impact des médias sociaux sur ses ventes e-commerce ou en magasin, Monoprix mobilise a minima quatre personnes et beaucoup de créativité pour être présent sur les réseaux sociaux où sont ses clientes et clients. Déjà présent sur Facebook, Instagram et Twitter, Monoprix se prépare à investir Snapchat. C'est l'occasion […]

Les vendeurs de solutions entreprises de La Poste incités à prospecter via les réseaux sociaux
Myriam Nessali, directrice du laboratoire innovations de La Poste Solutions Business (Photo Source La Poste)

Les vendeurs de solutions entreprises de La Poste incités à prospecter via les réseaux sociaux

La vente à la papa au téléphone en « B to B » c’est fini, il faut passer par les médias sociaux. C’est la conviction de Myriam Nessali, directrice du laboratoire innovations business de La Poste Solutions Business. « je prépare nos (suite…)