Articles de la catégorie Projet CRM

Seb mise sur l’approche DMP, CRM et Data Lake plutôt que sur la TV de papa
Guillaume Planet, Vice Président Digital Marketing, et média Worldwide de Seb

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Seb, leader du petit électroménager, expérimente une plateforme DMP, CRM et Data Lake. L'enjeu est d'en faire la plateforme de référence pour son marketing Data sur tous ses marchés.  Au revoir la télévision de papa, ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT […]

L’outillage CRM : fondation de la personnalisation client chez lafourchette
Amélie Naudin, directrice CRM de lafourchette

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Assembler le bon outillage de logiciels afin de collecter les données, les analyser et proposer les bonnes recommandations en temps réel, tel est le défi de lafourchette. La directrice CRM du site communautaire de recommandation de restaurants expose sa démarche.  Personnaliser la relation avec son client est la voie du succès de lafourchette. Ce site […]

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