Articles de la catégorie luxe

Luxe : Breitling aménage la messagerie Wechat pour doper sa relation client
Antonio Carriero, Chief Digital & Technology Officer de Breitling

Luxe : Breitling aménage la messagerie Wechat pour doper sa relation client

En Chine fais comme les Chinois. La marque de montres de luxe Breitling accélère en Chine. Et pour cela, elle ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble […]

Luxe : les parfums Dior montent en puissance sur les messageries instantanées
Boutique Christian Dior, rue Saint Honoré à Paris

Luxe : les parfums Dior montent en puissance sur les messageries instantanées

Le monde du luxe peine à se convertir aux chatbots. C’est la voie qui semble toutefois s’ouvrir chez les Parfu...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble des […]

RGPD : les groupes de luxe français s’épuisent dans la renégociation de leurs contrats avec leurs sous traitants

RGPD : les groupes de luxe français s’épuisent dans la renégociation de leurs contrats avec leurs sous traitants

Le RGPD, le texte de loi européen qui vise à la protection des données personnelles, est entré en vigueur le 2...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble […]

Le groupe de luxe Kering reprend son destin e-commerce en main
Le groupe Kering internalise l'ensemble de ses capacités e-commerce dont celles de la marque Saint Laurent

Le groupe de luxe Kering reprend son destin e-commerce en main

Le groupe de luxe Kering s’émancipe du spécialiste de la vente en ligne YNAP (Yoox Net A Porter) pour ses activités e-commerce. Internalisation du e-commerce  Le groupe va s’appuyer sur ses équipes internes en matière de technologie et d’opérations pour (suite…)

Relation client dans le luxe : surprendre et capter les nouvelles demandes
Javier Cedillo-Espin, directeur général de OneFineStay, la location de luxe chez AccorHotels, 19 juin

Relation client dans le luxe : surprendre et capter les nouvelles demandes

La relation client dans le secteur du luxe a ses spécificités : proposer le sur mesure, l’unique et l’exceptionnel grâce à l’écoute attentive du client et en étant toujours au goût du jour. C’est ce que présente Javier Cedillo-Espin, directeur (suite…)

Luxe : Le Bon Marché se rapproche de ses clients avec l’intelligence artificielle Watson
Le Bon Marché est le temple du luxe

Luxe : Le Bon Marché se rapproche de ses clients avec l’intelligence artificielle Watson

Comment réengager ses clients ? Le Bon Marché, temple du luxe à la française a recours à l'intelligence artifi...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble des archivesAccès […]

Newsletters de La Revue

Retrouvez le meilleur de l'actualité du digital


Restez connecté !