Olivier Malvezin rejoint le distributeur Auchan Retail au poste de Chief Digital Officer. A ce titre, il intègre le comité exécutif de Auchan Retail. CDO chez un grand de la restauration d’entreprise Auchan crée une direction digitale. Olivier Malvezin a (suite…)
C’est un travail de rénovation technique complète du e-commerce qu’a réalisé Cyril Lopez, responsable e-commerce et digital de La Grande Récré, en migrant en un temps record vers une nouvelle plateforme inédite et plus adaptée en matière d’omni-canal. Il a pris la parole à l'occasion de l'événement Future of Retail & E-commerce du Hub Institute. […]
C’est une satisfaction client maximale combinée à un retour à la croissance des ventes en France que met en avant Decathlon à l’occasion de la publication de ses chiffres 2019. Le digital pèse 7,7% de l’activité de Decathlon Le digital (suite…)
Chaque jour, environ 15.000 trains circulent sur le réseau de la SNCF. D’importants flux de voyageurs transitent donc par les 3000 gares du transporteur ferroviaire. Et ceux-ci doivent parfois y patienter, pour une correspondance, ou en raison d’un retard, par exemple. Soigner l’attente, c’est ce que cherche à réaliser la SNCF grâce à un réseau […]
Avec Assistant, son application pour smartphone, la SNCF ambitionne de devenir l’application unique pour les déplacements du quotidien combinant différents modes de transport. Et son objectif cette année sera d’améliorer l’information voyageur, mais aussi l’ergonomie et le conversationnel.
Chez Intersport, on se satisfait sans trop de peine de grandir à l’ombre de Décathlon, plus connu des consommateurs dans les métropoles, et première enseigne de sport en France devant Intersport (2e devant Go Sport et Sport 2000). Le numéro 1 du secteur est bien néanmoins dans le viseur de l’entreprise, qui rattrape son retard à pas de géant.
Le Big Data a popularisé le data lake ou lac de données où les entreprises ambitionnent de réunir toutes leurs données. Mais qu’est-ce au juste qu’un data lake ? Est-il indispensable ? On-premise ou cloud ? Décryptage et bonnes pratiques.
Très discrètement, EDF a développé deux applications vocales pour la plateforme Alexa d’Amazon. L’entreprise explore les cas d’usage des assistants personnels et prépare des applications vocales sur la consommation d’électricité et le pilotage de la maison.
Face à la concurrence de géants comme Engie ou EDF en France sur le marché de l’énergie, le petit poucet Butagaz mise sur l’innovation dans ses démarches commerciales afin de conquérir sa clientèle en couplant la voix au digital. Utiliser le contenu des conversations téléphoniquesC’est une démarche originale qui rend enfin utilisables les informations qui sont […]
« C’est un peu compliqué » dit-on chez Carrefour quand on fait référence aux récents départs et aux arrivées dans l’organisation informatique et des technologies du géant de la grande distribution. Un CTO monde mais pas de DSI mondeLe plus marquant est l’arrivée d’un CTO (Chief Technology Officer) monde, Miguel Ángel González Gisbert, Global CTO de Carrefour […]
