La data est mobilisée chez BNP Paribas, qu’il s’agisse de comprendre les clients ou les collaborateurs ainsi que l’impact des produits ou des processus de la banque. Deux plateformes tierces de recueil des avis pour les clients et les employés Deux plateformes techniques tierces en particulier sont employées afin de capter certaines données de feedback. […]
Les banques sont mauvaises dans la personnalisation de leur offre. Dans les moments importants de leur vie, seulement une faible minorité de clients français déclare que leur banque prend contact avec eux pour leur proposer des services adaptés qu’il s’agisse (suite…)
La puissante banque espagnole CaixaBank mène un test pilote de prévention de la fraude grâce à l’intelligence artificielle en environnement réel. La banque est associée notamment à Thalès. Un financement de 2,5 millions d’euros via 10 consortiums Le cas pilote (suite…)
Younited est spécialiste du crédit à la consommation aux particuliers allant jusqu’à 50 000 €. Il prend la décision sur un crédit en quelques secondes. Il annonce une levée de fonds de 60 millions d’euros. Cet investissement doit servir à consolider (suite…)
C’est une fusion délicate et aux multiples enjeux qui se déroule actuellement entre Crédit du Nord et Société Générale notamment en ce qui concerne leurs systèmes de données et leur future direction Data métier unique qui réunira les équipes des deux banques. A la recherche des meilleures solutions techniques et organisationnelles Face aux fortes attentes […]
Mettre en production une intelligence artificielle n’est que la première étape de sa vie en entreprise. Il faut ensuite la surveiller afin de vérifier que ses performances restent satisfaisantes pour ses utilisateurs au fil du temps. Un modèle d’intelligence artificielle bon à un moment donné ne sera pas forcément bon le lendemain. Les performances des […]
Comment développer son chiffre d'affaires lorsque l'on est une banque à petit prix ? Il faut contacter ses clients au bon moment et avant ses concurrents en leur proposant les produits adaptés. C’est la voie choisie par Ma French Bank, la nouvelle banque mobile à petit prix de La Poste créée en 2019. L'objectif est […]
Va-t-on vers la fin du mantra où l’intelligence artificielle et le digital servent à transformer l’employé en employé augmenté ? Le Crédit Agricole annonce un futur où c’est le digital qui est augmenté par l’humain. Les conseillers doivent être sur (suite…)
La Banque centrale européenne (BCE) va collaborer avec cinq entreprises pour développer des interfaces utilisateur pour l’euro numérique. Il s’agit de CaixaBank, Worldline, EPI, Nexi et Amazon. Une étape de prototypage dans l’euro numérique Il s’agit d’une étape de prototypage. (suite…)
Mastercard s’associe à Binance afin de proposer une carte de paiement prépayée en Argentine assurant la traduction entre les crypto-monnaies et les achats du quotidien. La carte est en phase bêta et sera plus largement disponible dans les prochaines semaines. (suite…)
