La réussite d’un projet Data dépend étroitement de la gestion du changement et de l’engagement des équipes utilisatrices. C’est ce que décrit Caroline Dassié, directrice exécutive Marketing, Data et Client du groupe Carrefour. Elle a pris la parole à l’occasion des Assises de la Data Transformation organisées par Netexplo, à la mi janvier 2022. De […]
MAIF, Nespresso et Yves Rocher arrivent en tête du Podium de la relation client, et au total 11 marques sont récompensées dans leurs secteurs spécifiques. Cet événement est créé et animé par Kantar et Bearing Point. Des entreprises déjà souvent (suite…)
La Cnil remet régulièrement en cause le mode de fonctionnement des sites e-commerce français avec ses décisions et ses interprétations du RGPD, aboutissant parfois à semer le doute sur ce qui est autorisé ou pas. Dernier exemple en date, des sites web ont été mis en demeure de corriger leur usage de Google Analytics, la […]
Les univers virtuels poursuivent leur progression auprès des entreprises du commerce. La société HighCo, spécialiste du marketing en France, investit ainsi dans le métavers de Decentraland en y achetant un bâtiment via sa filiale Venturi. Highco s’appuie en outre sur (suite…)
Avec la montée en puissance des courses effectuées sur internet, la publicité doit s’adapter. Selon que le client fait ses courses en magasin ou sur le site e-commerce de l’enseigne, les leviers digitaux et les canaux offline tels que le prospectus papier sont mobilisés de manière différente. C’est ce que montre l’observatoire ShopperAds réalisé par […]
Sous la pression de la crise sanitaire et face aux nouveaux besoins et usages de ses clients, le grand magasin du Printemps a du se réinventer. Ses assistants d’aide à l’achat, ses personal shoppers, dédiés à contribuer à l’intimité avec (suite…)
Le futur de nos interactions sociales dans les univers virtuels, autrement dit le métavers, réclame un recours à haute dose à l’intelligence artificielle et de disposer d’une puissance de calcul informatique massive. C’est ce qu’a expliqué Mark Zuckerberg, patron de (suite…)
L’usage du digital en association avec la publicité TV est devenu un passage obligé pour la vente de voitures. La prochaine étape est désormais la vente effectuée entièrement en ligne. Les offres en la matière cherchent encore leurs repères. La (suite…)
La marque de luxe italienne Gucci, active dans la mode, filiale du groupe Kering, investit le métavers. Gucci a lancé le 1er février ses 10 premiers NFT conçus en compagnie de la marque américaine SUPERPLASTIC, basée dans le Vermont, créatrice (suite…)
Mason Rotschild, qui se présente comme artiste digital, et qui s’est inspiré du célèbre sac Birkin de Hermès pour créer et vendre des NFT – des objets numériques uniques – de sacs Birkin baptisés MetaBirkins a informé sa communauté qu’Hermès (suite…)
