L’Unesco vient de lancer Women4Ethical AI, un réseau des femmes pour une intelligence artificielle (IA) éthique. Il s’agit d’une plateforme collaborative réunissant des expertes et présentée comme visant à « soutenir les gouvernements et les entreprises dans leurs efforts pour assurer (suite…)
L’enseigne de parfums et de cosmétiques Nocibé compte 12 millions de clients, avec une particularité : la quasi-totalité de ces clients adhère à son programme de fidélité. C’est un atout énorme en termes de connaissance client, mais cela soulève une difficulté, comment faire évoluer un programme de fidélité devenu aussi stratégique pour l’enseigne ? Des marques sélectives […]
En matière d’intelligence artificielle, l’enseigne Decathlon s’appuie sur une AI Factory, une fabrique de l’intelligence artificielle, hébergée dans son entité Decathlon Digital qui emploie 2500 personnes. L’objectif est d’engager les métiers de bout en bout et de délivrer des intelligences artificielles industrielles. Mobiliser les métiers de bout en bout de la chaîne de valeur « Il […]
La plateforme de vente en ligne de produits de santé et d’hygiène Pharmazon.fr annonce renoncer à sa visibilité sur internet en stoppant ses dépenses dans le référencement Google du 20 au 30 avril. Le site souligne que sa décision est (suite…)
Decathlon a relancé son programme de fidélité dans une approche totalement repensée. Sa mission est de susciter l’engagement. En 2018, Decathlon avait arrêté ce programme de fidélité brusquement alors qu’il patinait et ne séduisait plus ses clients, avant de le relancer 2 ans plus tard. Le programme de fidélisation clé de la collecte de données A […]
Comme toutes les grandes enseignes, Carrefour France a déployé une stratégie multicanaux afin de fidéliser les 3 millions de clients qui poussent chaque jour la porte de l’un de ses points de vente. Mais au moment des choix, le NPS dicte sa loi. Les canaux qui apportent le plus de NPS privilégiés Carrefour travaille sur […]
Le député Renaissance (majorité présidentielle) des Côtes d’Armor, Eric Bothorel porte plainte contre ChatGPT auprès de la Cnil. Le député a questionné le robot conversationnel à trois reprises sur ce qu’il savait de lui, et il a obtenu des dates (suite…)
L’Oréal monte en puissance dans les campagnes publicitaires menées grâce à la data de Carrefour. Cette data s’avère plus efficace que la data classique souligne Laurent Mathias e-commerce et Data General Manager chez L’Oréal. Il mène l’équipe e-commerce et la nouvelle équipe Data dans la division grand public, en tout une quarantaine de personnes très […]
Les plateformes de vidéo en streaming telles que Netflix ont le vent en poupe et inquiètent les chaînes de TV linéaires traditionnelles. Alexia Laroche Joubert, célèbre productrice de programmes TV de téléréalité tels que Miss France, Fort Boyard ou Koh-Lanta, affirme que la TV linéaire a toujours de l’avenir notamment parce que les plateformes de […]
Le secteur de la fintech et de l’assurtech en France est en forte croissance. C’est ce que montre le palmarès Fintech 100 établi par Truffle. Cette 2ème édition du palmarès a été présentée par Bernard-Louis Roques, co-fondateur et directeur général (suite…)
