A propos de Sandrine Baslé

Sandrine Baslé est spécialiste de la relation client, du marketing et de la vente de services. Ancienne d’Ipsos et de l’Institut CSA, elle a conduit de nombreuses missions de conseil dans le cadre de changement de culture d’entreprises. Elle a été avocate puis correspondante à Londres du journal Service News. Elle est également enseignante en marketing, études de marché et communication à l’IIM (Institut d’Internet et du Multimedia) et à TBS (Toulouse Business School) et directrice associée de Qualiview conseil.

Vendre via les médias sociaux : les bonnes pratiques d’Edenred
Caroline Sautereau Responsable Web et Médias Sociaux chez Edenred France (Photo Copyright Alper Dincel)

Vendre via les médias sociaux : les bonnes pratiques d’Edenred

Edenred, spécialiste des titres restaurants, a converti ses commerciaux à l’usage de Linkedin comme outil de vente. Des contenus ciblés aident à établir le lien avec les prospects. Les commerciaux contribuent à la définition des contenus.  Le réseau social le plus (suite…)

Des clients demandeurs d’une relation plus personnalisée via Linkedin
Sylvie Lachkar, responsable de la Transformation Digitale du réseau chez SAP (Photo Copyright Alper Dincel)

Des clients demandeurs d’une relation plus personnalisée via Linkedin

Chez SAP, le réseau social Linkedin permet aux commerciaux d’atteindre une relation plus personnalisée avec leurs clients et prospects, ce qui répond à une demande de plus en plus forte. C’est ce que montre la table ronde sur le thème (suite…)

Les hommes n’ont pas conscience du sexisme ambiant dans le numérique
Paola Paci chargée de communication de Social Builder, 19 décembre

Les hommes n’ont pas conscience du sexisme ambiant dans le numérique

Pour les femmes, l’environnement du numérique n’est pas attirant et les fait même fuir. Elles le  voient comme un monde d’hommes où elles ne se sentent pas attendues ni légitimes. C’est ce que montre l’étude « Sexisme dans les formations Tech ? ». Le numérique est-il (suite…)

« Une femme est plus facilement critiquée qu’un homme »
Marie-Amélie Frere, membre de l'assocation Girlz In Web, 19 décembre

« Une femme est plus facilement critiquée qu’un homme »

Il est important que les femmes prennent conscience de l’étendue de leurs compétences et réinvestissent l’espace numérique. C’est ce que souhaite Marie-Amélie Frere, membre de l’assocation Girlz In Web, créée en 2009. Elle a pris la parole le 19 décembre, à l’occasion d’une table ronde (suite…)

Entrepreneurs  : les banques ne savent pas leur parler toutes seules
François Fillon a fait sensation lors du salon des entrepreneurs, le 1er février

Entrepreneurs  : les banques ne savent pas leur parler toutes seules

Les banques traditionnelles veulent démontrer leurs nouvelles capacités d’accompagnement aux entrepreneurs grâce à des partenariats. Orange Bank se prépare pour la cible des professionnels en 2018. C’est ce que l’on a observé lors du salon des entrepreneurs qui s’est tenu (suite…)