La banque Crédit Mutuel va faire assister ses 20 000 conseillers de clientèle en France par l’intelligence cognitive Watson d’IBM. Le déploiement sera achevé d’ici la mi-juin. Tâches à valeur ajoutée Objectif : faire en sorte que les conseillers se (suite…)
Cela coûte cher de faire télécharger son application mobile par ses clients. Vente Privée n'hésite pourtant pas à dépenser plus que la normale, située entre 1 € 50 et 2 € par téléchargement, pour monter jusqu'à 2 € 50 ou 3 € pour que ses clients adoptent son App mobile. Chiffre d'affaires en hausse L'affaire […]
Ce sont 18 000 collaborateurs de Procter & Gamble dans le monde qui vont accélérer dans la conception collaborative de package et de produits. S’y connecteront également les consommateurs. Accélération des développements Cette approche permet d’accélérer et d’améliorer la conception des (suite…)
Un coeur Big Data et des outils d'interaction basés sur Salesforce, tels sont les leviers d'action de la SNCF afin de personnaliser de plus en plus sa relation client et d'automatiser ses actions marketing. Une transformation menée en interne sur le long terme, initiée en 2015, via des POC (Proof of Concept) en Big Data […]
Cette année, l'assureur Allianz fête les 3 ans de sa DMP. Sa création d'une DMP a été motivée en jui... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Les plus populaires Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à l'ensemble des articles, 2 newsletters par semaine, information en continuAbonnement […]
La DMP est encore loin d’être banalisée chez les entreprises gérant des budgets publicitaires en France. Selon une étude de l’UDA (Union des annonceurs) et de Mediapost Publicité, seulement 17% des entreprises interrogées disposent d’une base de données de type (suite…)
Comment percer dans un marché des mobiles ultra dominé par les géants Apple et Samsung ? En misant sur les bons influenceurs. C'est le pari qu'est en train de gagner en France le chinois Huawei, devenu désormais le numéro trois mondial des smartphones. Toute l'astuce est d'associer des opérations promotionnelles prestigieuses à grande visibilité comme […]
L’offre de banque 100% mobile d’Orange, Orange Bank, sera lancée le 6 juillet 2017. L’offre se veut accessible à tous, sans pré-requis de revenu. C’est ce qu’a présenté Stéphane Richard, PDG d’Orange, le 20 avril, à l’occasion du Show Hello (suite…)
Le logiciel occupe de plus en plus de place dans les véhicules automobiles, avec des conséquences parfois inattendues. Aux Etats Unis, certains agriculteurs sont obligés de hacker leurs propres tracteurs – plus spécialement de marque John Deere – face aux (suite…)
IBM mise gros sur Watson, sa solution d'intelligence artificielle à l'heure où son activité Mainframe est en souffrance. La société américaine bat le tambour quand une société française achète sa solution. Cela a été le cas récemment avec un contrat signé avec la SNCF afin d'optimiser la maintenance de ses équipements. Reste que le contrat […]
