Les 100 premiers jours d’une Chief Digital Officer : L’Oréal témoigne

Les 100 premiers jours d’une Chief Digital Officer : L’Oréal témoigne

En mars 2014, L'Oréal a nommé une Chief Digital Officer membre de son Comex. Un an plus tard, son plan stratégique de transformation est en cours. Elle souligne l'importance d'adopter la culture de l'entreprise, du soutien du PDG et pilote des initiatives en les cofinançant avec les patrons des pays.  A nouveau métier, nouveaux enjeux. […]

L’Oréal définit les indicateurs clés de sa transformation digitale

L’Oréal définit les indicateurs clés de sa transformation digitale

L'Oréal définit actuellement les indicateurs qui vont mesurer sa transformation digitale. Ces KPIs couvrent les trois axes de son plan stratégique. C'est à dire l'accélération du e-commerce, la personnalisation de la relation avec le consommateur et la rénovation du modèle marketing à l'heure des médias sociaux.  On ne s'améliore qu'en se mesurant. Cela vaut aussi […]

L’Oréal développe une informatique à deux vitesses pour le digital

L’Oréal développe une informatique à deux vitesses pour le digital

Lubomira Rochet Chief Digital Officer de L'Oréal met en place une équipe informatique pour les développements rapides et à durée de vie plus brève que l'IT traditionnelle. L'équipe doit monter très vite à 30 personnes.  Le digital change la donne pour les développements informatiques. Une nouvelle forme d'informatique plus agile, plus rapide à durée de […]