PDG de la Fnac : chaque directeur de magasin appelle les clients insatisfaits | La Revue du Digital

PDG de la Fnac : chaque directeur de magasin appelle les clients insatisfaits

Fnac - PDG - 3 - BF

La Fnac passe progressivement d'une démarche produit à une approche client. En sortie de caisse, le client est...


 

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