Sondage flash des clients chez Auchan via les terminaux de paiement | La Revue du Digital

Sondage flash des clients chez Auchan via les terminaux de paiement

Sondage Auchan - BF

Auchan sonde ses clients en sortie de caisse dans deux de ses supermarchés. Une question est posée sur le terminal bancaire une fois que le paiement a été effectué.

Pas deux fois la même question

Le test est en particulier en cours à Lille. Des questions sont posées telles que “Que pensez-vous de la propreté du magasin?” Les clients n’aiment pas qu’on leur pose deux fois la même question, note Auchan.

La solution de sondage flash est développée par la société Jade-i et s’intitule Visitors-Book. Elle peut s’utiliser sur tous les terminaux de paiement standards du marché selon le fournisseur.

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